Just Jobs Just Jobs

Company: CEPAL

Posted on: August 26, 2021

Ref. Code: RM-0821


Customer Service, Banking, Banking/Financial Institutions, Supervisor, Peloponesse, Full time

Description / Requirements


Ο Relationship Manager είναι υπεύθυνος για να εξασφαλίζει την μέγιστη απόδοση του χαρτοφυλακίου που του έχει ανατεθεί σε συγκεκριμένη γεωγραφική περιφέρεια παρέχοντας κατάλληλες και προσαρμοσμένες λύσεις στους πελάτες του με σκοπό τη
διαπραγμάτευση και την εύρεση μίας βιώσιμης λύσης.

  • Επικοινωνεί με τους πελάτες για να οργανώσει συναντήσεις για αναδιαρθρώσεις και διαθέσιμες λύσεις, όντας υπεύθυνος για την επίτευξη των στόχων που έχουν τεθεί

  • Διεξάγει προσωπικές συναντήσεις με τους οφειλέτες προκειμένου να τους συμβουλέψει για τις διαθέσιμες λύσεις αναφορικά με την αναδιάρθρωση της οφειλής τους και να τους ενημερώσει για τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί και τα έγγραφα που θα χρειαστούν

  • Διαπραγματεύεται ειδικά χαρακτηριστικά στις διαθέσιμες λύσεις προσπαθώντας πάντα να εντοπίσει βιώσιμες επιλογές για τους πελάτες που του έχουν ανατεθεί

  • Αφού λάβει τη συναίνεση του οφειλέτη για να προχωρήσει με τη διαθέσιμη επιλογή, συντονίζει όλες τις απαραίτητες διαδικασίες, σε συνεργασία με τα εμπλεκόμενα μέλη (οφειλέτης, νομική ομάδα, τράπεζα)

  • Τηρεί τον κώδικα ηθικής δεοντολογίας της εταιρίας και διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τις πολιτικές, έτσι ώστε να επιτύχει την ελαχιστοποίηση των παραπόνων των πελατών

Candidate Profile

  • Πτυχίο Πανεπιστημίου ή αναγνωρισμένου Κολεγίου σε Οικονομικά, Τραπεζική ή άλλα σχετικά πεδία

  • 5 με 8 έτη εμπειρίας σε διαχείριση χαρτοφυλακίου

  • Άριστο επίπεδο γραπτής και προφορικής επικοινωνίας σε Αγγλικά και Ελληνικά

  • Γνώση Microsoft Office

 

Δεξιότητες & Ικανότητες

  • Άριστες διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες

  • Επαγγελματισμός και ικανότητα διαφύλαξης εμπιστευτικότητας

  • Άριστες ικανότητες διαπραγμάτευσης

  • Προσανατολισμός στο αποτέλεσμα