Lost, Stolen & Authorization Agents

  • Company: New Sia Greece S.A
  • Date posted: 03 Oct
  • Ref. Code: Lost, Stolen & Authorization Agents

Description / Requirements

Στο πλαίσιο άμεσης ανάπτυξης του Τομέα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης, η NEW SIA GREECE S.A. αναζητά υποψηφίους για το τμήμα LostStolen & Authorization για πλήρη απασχόληση (8ωρη). Η SIA S.p.A. ηγείται σε ευρωπαϊκό επίπεδο στον σχεδιασμό, τη δημιουργία και την διαχείριση τεχνολογικών υποδομών και υπηρεσιών για Χρηματοπιστωτικά Ιδρύματα, Κεντρικές Τράπεζες, Ιδιωτικές Επιχειρήσεις και Δημόσιο Τομέα στους τομείς πληρωμών, καρτών, υπηρεσιών δικτύου κεφαλαιαγορών και τηλεφωνικών κέντρων εξυπηρέτησης, παρέχοντας υπηρεσίες σε πάνω από 50 χώρες.
 
Προφίλ Θέσης και Καθήκοντα Εργασίας
 
Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος/η για την άμεση ακύρωση καρτών και την επανέκδοσή τους μετά από επικοινωνία με τους πελάτες/κατόχους καρτών λόγω απώλειας ή κλοπής κάρτας ή λόγω πιθανής απάτης. Θα είναι επίσης υπεύθυνος για την παροχή τηλεφωνικής έγκρισης συναλλαγών καθώς επίσης και για την διαχείριση της υπηρεσίας ενεργοποιήσεων καρτών. Θα διαχειρίζεται εισερχόμενες κλήσεις και θα καταχωρεί τα σχετικά δεδομένα στα απαραίτητα πληροφοριακά συστήματα της εταιρείας.

Candidate profile

Απαραίτητα Προσόντα
  • Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
  • Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες, άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία
  • Προηγούμενη αντίστοιχη εργασιακή εμπειρία θα θεωρηθεί σημαντικό προσόν
  • Απολυτήριο Λυκείου ή IEK (Επιθυμητό πτυχίο Ανώτερης/Ανώτατης Εκπαίδευσης)
  • Kαλή γνώση χειρισμού Η/Υ
  • Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες (το τμήμα λειτουργεί σε 24ωρη βάση)

Remuneration

Η Εταιρεία προσφέρει
  • Σταθερό μηνιαίο μισθό
  • Bonus απόδοσης
  • Ιδιωτική ασφάλιση
  • Μετακίνηση από και προς τις εγκαταστάσεις της εταιρείας στον Άγιο Στέφανο με εταιρικά λεωφορεία
  • Προοπτικές εξέλιξης και ανάπτυξης σε ένα δυναμικό & πολυεθνικό περιβάλλον εργασίας.
 
 
Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να αποστείλουν το βιογραφικό τους αναφέροντας τον τίτλο "Lost Stolen & Authorization agents"